Статус доступности цифровых каналов
Мы оценили доступность наших наиболее важных услуг и выявили некоторые пробелы, которые стремимся устранить. Мы планируем устранить недостатки на нашем веб-сайте, в интернет-банке и мобильном банке до декабря 2025 года и продолжать работать над этим в дальнейшем. Этот отчет о статусе будет обновляться ежеквартально.
Навигация только с помощью клавиатуры
Наш веб-сайт адаптирован для пользователей, которые используют только клавиатуру для навигации.
Увеличение и уменьшение масштаба страницы
На нашем веб-сайте доступна возможность изменения масштаба страницы, что позволяет увеличить текст и изображения. В большинстве браузеров сочетание клавиш “Ctrl” или “Cmd” и “+” увеличит масштаб, “Ctrl” или “Cmd” и “-” уменьшит его, а “Ctrl” или “Cmd” и “0” вернет страницу к начальному масштабу.
Не полностью доступный контент
Мы постоянно улучшаем наши цифровые каналы, чтобы сделать их максимально доступными. Ниже приведен список контента и/или функций, над которыми мы работаем в данный момент.
Навигация с помощью клавиатуры
Некоторые части нашего интернет-банка и мобильного банка могут быть не полностью доступны для навигации только с помощью клавиатуры. Мы работаем над устранением этих пробелов, они будут устранены до сентября 2025 года.
Программы чтения с экрана
Программы для чтения с экрана, которые помогают преобразовывать текст в речь для пользователей с нарушениями зрения, могут не считывать некоторую информацию в наших цифровых каналах. Мы работаем над устранением этих пробелов, и они будут устранены к сентябрю 2025 года.
Для лучшего пользовательского опыта мы рекомендуем использовать следующие программы для чтения с экрана:
- NVDA (Windows, бесплатно)
- Talkback (для устройств Android)
- Voiceover (для устройств iOs)
Интерактивное описание объектов
Некоторые объекты не имеют текстового описания, которое вспомогательные технологии могли бы передать пользователям. Это особенно актуально на страницах, содержащих графики и функции для отображения данных.
Контраст текста и графических элементов
Некоторые виды текстового содержимого сайта, графиков, таблиц или интерактивных элементов могут иметь слишком низкий контраст по сравнению с фоном.
Увеличение и уменьшение масштаба страницы
В некоторых частях нашего интернет-банка или мобильного банка масштабирование страницы может не работать для изменения размера текста.
Использование цвета
Для некоторого содержимого страницы, такого как графики и формы заявок, цвет используется в качестве единственного средства передачи информации.
Текстовая альтернатива для изображения
В некоторых случаях сложные изображения, такие как таблицы и диаграммы, не представляют информацию в доступной форме.
Заголовки и ярлыки
Программы для чтения с экрана могут ошибаться при понимании визуальной иерархии заголовков. Иногда визуальная иерархия и семантическая иерархия расходятся.
Видео-контент
Некоторый ранее созданный видеоконтент может не иметь субтитров, а в некоторых случаях также аудиоописаний. Новый контент создается в доступной форме.
