Корпоративная социальная ответственность Luminor

Устойчивое развитие — основа нашей деятельности

Устойчивое развитие — основа нашей деятельности

Luminor стремится активно вести свою деятельность в странах Балтии и максимально расширять ее в этом регионе, неизменно проявляя ответственность, заботу об экологии и местных жителях, разрабатывая новые финансовые продукты, демонстрируя открытый подход к взаимоотношениям со своими клиентами за счет публикации периодических отчетов и всячески помогая им достигать поставленных целей в области устойчивого развития.

Политика устойчивого развития Luminor

В своей деятельности мы следуем указаниям Политики устойчивого развития Luminor (ее основные тезисы и ключевые принципы представлены здесь), а также других применимых политиках, рабочих инструкциях и установленных процедурах. Этот документ вступил в силу в ноябре 2021 года и объединил в себе все ключевые нормативные требования и рекомендации.

В то время как все руководители подразделений Luminor несут ответственность за соблюдение и внедрение в своих сферах деятельности политик и рекомендаций Экологического, социального и корпоративного управления (ESG), на руководителя отдела устойчивого развития возложена общая координация работ в данном направлении. Кроме того, мы установили зоны ответственности и определили механизм принятия решений, связанных с климатическими рисками, задокументировав их в Политике устойчивого развития.

Отчет об устойчивом развитии за 2021 год

В 2021 году мы добились значительного прогресса по нашим основным направлениям устойчивого развития:

  • Ответственность и CO2-нейтральность в нашей собственной деятельности.
  • Поддержка перехода к низкоуглеродной экономике.
  • Забота о проблемах местных обществ в Эстонии, Латвии и Литве.

Мы взяли на себя обязательства по соблюдению Парижского климатического соглашения и достижению углеродной нейтральности к 2050 году. Мы первыми на наших внутренних рынках раскрыли информацию о финансируемых выбросах для нашего портфеля корпоративного кредитования.
Подробнее о нашей деятельности в области устойчивого развития и других амбициозных целях читайте в нашей первой публикации Банк Luminor. Отчет об устойчивом развитии в 2021 году.

Руководство по комплексной оценке ESG

У нас действует Руководство по комплексной оценке ESG, которое определяет принципы надлежащей оценки и управления любым негативным воздействием на общество и окружающую среду, которое может быть вызвано нашей деловой деятельностью. Заявление о Руководстве по должной осмотрительности в области ESG, содержащее краткое описание установленных процессов, опубликовано здесь.

Кроме того, мы разработали Руководство по оценке рисков ESG, которое описывает и интегрирует процесс оценки рисков ESG юридических лиц в существующий общий процесс оценки кредитоспособности.
 

ESG-вебинары Luminor

В 2022 году мы будем проводить вебинары по ряду тем воздействия на климат, особенно актуальных для наших бизнес-клиентов. Читать подробнее и регистрироваться можно здесь.

Ответственный подход к работе

Переход на низкоуглеродную экономику

Измерение уровня вредных выбросов: в июле мы присоединились к программеПартнерства по финансовому учету выбросов углерода (PCAF) и приняли стандарт учета выбросов парниковых газов для всех наших проектов, связанных с финансированием и вложением инвестиций. Мы опубликовали информацию об уровне наших выбросов по Категории 1 (непосредственное использование топлива и образование отходов), Категории 2 (потребление электрической и тепловой энергии) и Категории 3 (косвенные выбросы, в частности, выбросы, генерируемые в рамках цепочки поставок, при совершении деловых поездок, поездок наших сотрудников на работу, реализации наших проектов по финансированию и вложению инвестиций) в 1-м квартале 2022 года.

Таксономия ЕС: Мы внедрили отчетность по Таксономии ЕС для устойчивого развития предприятий и раскрыли наш портфель, соответствующий требованиям таксономии ЕС, в соответствии с ожиданиями регулятора и в рамках нашей годовой отчетности за 2021 год.

Устойчивое финансирование: Наша цель – создать портфель экологически чистых продуктов для поддержки перехода к низкоуглеродной экономике. Мы предлагаем:

Оценка экологических рисков. Мы проводим анализ негативного влияния на окружающую среду и общество наших крупномасштабных проектов, если для них характерны подобные риски.

Cекторальные стратегии: В июне 2022 года мы утвердили отраслевые руководства по управлению рисками ESG для секторов, в которых, по нашему мнению, воздействие климата является высоким – сельское хозяйство, строительство, розничная торговля, производство, энергетика. В этих рекомендациях изложены основные риски для каждого сектора и меры по их снижению, которые мы ожидаем от наших клиентов. Кроме того, мы запустили серию семинаров для повышения уровня знаний наших клиентов о климатических рисках и переходном периоде. Подробнее о семинарах по климату здесь.

Права человека

  • Наша процедура оценки кредитного риска в сфере ESG охватывает вопросы должной проверки соблюдения прав человека для наших крупных корпоративных клиентов и кредитных проектов. Мы разработали Руководство по комплексной юридической проверке ESG и обновляем все процессы при приеме на работу и при заключении сделок, чтобы обеспечить проведение экологической и правозащитной экспертизы всех наших корпоративных клиентов, а также продавцов и поставщиков.
  • Мы требуем от наших партнеров и третьих лиц полного соблюдения Кодекса ответственного ведения бизнеса. Мы берем на себя ответственность за воздействие, оказываемое на общество и окружающую среду в результате нашей коммерческой деятельности, и ожидаем, что наши третьи лица поступят так же. В нашем Кодексе поведения Третьих сторон изложены принципы Luminor в области ответственного ведения бизнеса. Кодекс соответствует рекомендациям международных стандартов, таких как Руководящие принципы Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) для многонациональных предприятий, Глобальный договор Организации Объединенных Наций, Руководящие принципы Организации Объединенных Наций по ведению предпринимательской деятельности с соблюдением прав человека и Трехсторонняя декларация принципов Международной организации труда (МОТ), касающихся многонациональных корпораций и социальной политики.

Работники и трудовые права

Мы следуем политике обеспечения гендерного равенства и нулевой терпимости ко всем формам гендерной дискриминации в сфере занятости и трудоустройства, включая нанесение психологического ущерба, а также словесные, физические и сексуальные домогательства. Ознакомьтесь с принципами нашей политики здесь.

  • Это подтверждается нашей Политикой выплаты справедливого вознаграждения и Стандартом начисления базовой заработной платы, а также нашими внутренними процессами, методами и механизмами найма персонала и его последующего развития.
  • Все наши политики и рабочие процессы разрабатываются с учетом принципа гендерного равенства.
  • Мы делаем все возможное для охраны здоровья и обеспечения безопасности наших сотрудников, клиентов и посетителей. В нашей компании строго соблюдаются все внутренние и местные правила, в том числе требования Конвенций Международной организации труда (МОТ) и Декларации многонациональных корпораций и социальной политики.
  • Мы требуем от всех наших партнеров внедрения справедливого подхода к трудоустройству: 

    Дискриминация. Третьи лица должны обеспечивать справедливое отношение к своим сотрудникам.

    Свобода ассоциаций. Третьи лица должны уважать право своих работников на создание профсоюзов и любых других объединений по своему усмотрению, а также их право вступать в подобные организации.

    Запрещенный труд. Не предприятиях Третьих лиц не должен использоваться принудительный или детский труд.

    Условия труда. Третьи лица должны гарантировать, что условия труда, рабочий день и добровольная сверхурочная работа на их предприятиях соответствуют местным нормативным актам и принятой в отрасли практике, а также что вознаграждение и другие выплаты отвечают установленным на законодательном уровне минимумам без несанкционированных вычетов.

    Здоровье и безопасность. Третьи лица должны обеспечить охрану здоровья и безопасность на рабочем месте для всех своих сотрудников, что должно быть реализовано и задокументировано с учетом размера, характера и факторов рисков, присущих конкретному предприятию.

Коррупция и финансовые преступления

Мы решительно боремся со всеми видами финансовых преступлений, такими как уклонение от уплаты налогов или отмывание денег, и всячески предотвращаем финансирование терроризма, нарушение или уклонение от применения международных санкций и распространение оружия массового уничтожения через любые наши продукты, услуги или рабочие каналы. С этой целью мы неукоснительно соблюдаем требования отраслевого законодательства стран, в которых ведем свою деятельность (Эстония, Латвия и Литва), используем передовые международные практики.

Читать далее:

Сообщение о неправомерных действиях.

Более подробную информацию о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма можно найти в следующих источниках здесь.

Конфиденциальность клиентов, безопасность данных и жалобы

  • Конфиденциальность клиентов и безопасность персональных данных
  • Обработка жалоб и обратной связьи
  • Luminor уделяет большое внимание тому, чтобы личные данные клиентов обрабатывались надлежащим образом. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали себя в безопасности, когда делятся с нами личной информацией. Информация, которую мы размещаем на нашем сайте, поможет клиентам быстро реализовать свои права в отношении обработки персональных данных, найти быстрые решения в случае необходимости и найти инструкции о том, как подать жалобу, если вы не удовлетворены нашими решениями. Принципы политики информационной безопасности применимы ко всем подразделениям Luminor Bank AS и его дочерним компаниям.

Вклад в Балтийское общество

Наша цель – поддерживать местные сообщества посредством ряда мероприятий, способствующих повышению финансовой грамотности, осведомленности о вопросах, связанных с накоплениями, инвестициями и ответственным заимствованием, а также поддерживать местных предпринимателей. Для достижения этой цели мы проводим ряд образовательных и познавательных мероприятий, внося свой вклад в образование, а также реализуя или поддерживая различные инициативы.

В 2021 году Luminor в Латвии начал сотрудничество с Латвийской ассоциацией социального предпринимательства, реализуя проект «Конкурс презентаций идей», в рамках которого социальные предприниматели могли подать свои идеи с возможностью получить финансовый грант для их реализации. В 2022 году мы продолжили наше сотрудничество, впервые проведя программу обучения социальных предпринимателей «Академия перемен», которая началась в апреле и продлится до сентября, а также еще раз реализуя «Конкурс презентаций идей», который завершится в начале сентября этого года.

Luminor регулярно содействует повышению финансовой грамотности, информируя общественность через средства массовой информации и устраивая лекции для студентов и школьников.

В 2022 году Luminor присоединился к проекту «К жизни готов», рассказывая школьникам всех возрастов о финансовой грамотности, проблеме мошенничества и других важных в образовании и повседневной жизни темах.