Общие правила

 Общие условия сделок, в силе до 29.02.2024, на латышском и английском
 Общие условия сделок, в силе c 01.03.2024, на латышском
 Правила для расчетных счетов, на латышском и английском
 Правила о вкладах, на латышском и английском
 Правила платежей на латышском
 Правила регулярной оплаты счетов на латышском
 Правила платёжных карт, на латышском и английском
 Правила для инструментов удаленного доступа, на латышском и английском
 Общие условия для электронных расчетных систем предприятий
 Правила приема платежных карт на латышском языке
Особые правила приема платежных карт в Luminor Phone POS на латышском и английском
 Прогнозируемый размер межбанковских комиссий и комиссий, установленных Организациями платежных карт​
 Правила для счетов финансовых инструментов, на латышском и английском
 Правила пользования услугой E-Commerce Gateway, на латышском и английском
 Условия использования цифрового кошелька на латышском
 Общие условия сделок по обмену валюты, на латышском и английском

Корреспондентские банки
Основная информация о гарантированной государством защите вкладов

​Правила, которые применимы к договорам на услуги, в рамках которых был открыт, управляется или обслуживается счет, в номер которого входят буквы “RIKO” (LVxxRIKOxxxxxxxxxxxxx) или которые предусматривают для расчета за услуги в первую очередь использовать такой счет:

Правила пользования услугой быстрого доступа

Правила, которые применимы к договорам на услуги в рамках которых был открыт, управляется или обслуживается счет, в номер которого входят буквы “NDEA” (LVxxNDEAxxxxxxxxxxxxx) или которые предусматривают для расчета за услуги в первую очередь использовать такой счет:

Общие условия договора Э-идентификации и Э-платежа, на латышском и английском языках
Общие условия для накопительного счетa

Гарантии

 Правила выдачи гарантий, на латышском и англиском
 Заявление выдать гарантию, на латышском и английском
 Заявление изменить гарантию, на латышском и английском

Документарное инкассо
Документарный аккредитив
Страхование лизинга

Все документы на латышском языке, если не указано иначе.

Требования к страхованию (транспортные средства и оборудование), на латышском и английском
Обработка жалоб и обратной связи

AAS “BTA Baltic Insurance Company”
 Инфoрмационный документ страхования OCTA
 Инфoрмационный документ страхования KASKO
 Описание услуги страхования КАСКО для пакетов «Standard» и «Premium» (в силе с 02.10.2023)
 Описание услуги страхования КАСКО для пакетов «Standard» и «Premium» (только для автосалонов Toyota и Lexus)
 Правила страхования KASKO No 4F6 на русском языке
 Правила услуги “Помощь на дороге” No 4F6 (Приложение)
 Правила страхования от несчастных случаев водителей и пассажиров No 8A
 Инфoрмационный документ страхования от несчастных случаев водителей и пассажиров
 Инфoрмационный документ страхования спецтехники
 Описание услуги страхования спецтехники для пакетов «Standard» и «Premium» 
 Правила страхования спецтехники No 09.SP1

AAS “BALTA”
 Страховое посредничество
 Правила AAS BALTA о базовом покрытии рисков в страховании средств наземного транспорта No.2101.303 
 Правила AAS BALTA о расширенном покрытии рисков в страховании средств наземного транспорта No.2101.403
 Правила AAS BALTA о полном покрытии рисков в страховании средств наземного транспорта No.2101.503
 Приложение к правилам AAS BALTA о страховании средств наземного транспорта, No. 2101.402 и No. 2101.502 (замена машины)
 Приложение к правилам AAS BALTA о страховании средств наземного транспорта, No. 2101.402 и No. 2101.502 (помощь на дорогах)
 Приложение к правилам AAS BALTA о страховании средств наземного транспорта (помощь на дорогах+)
 AAS BALTA правила прекращения использования страхования No. 2101.00.302​
 Инструкция по предоставлению фотографий автомашины на русском языке
Инфoрмационный документ страхования KASKO базовое покрытие рисков / Инфoрмационный документ страхования KASKO - основные риски
Инфoрмационный документ страхования KASKO - расширенные риски
Инфoрмационный документ страхования KASKO - все риски

Страхование имущества

Требования для страхования заложенного имущества в случае частного кредита
Требования для страхования коммерческого имущества

На латышском языке, если не указано иначе.
Страховое посредничество
Общие правила страхования в договоре о страховании CAO BALTA No. 05
Правила базового покрытия рисков в договоре о страховании CAO BALTA для физических лиц No. 1202.304 в силе с 04.02.2021
Правила расширенного покрытия рисков в договоре о страховании CAO BALTA для физических лиц No. 1202.404 в силе с 04.02.2021
Правила полного покрытия рисков в договоре о страховании недвижимости CAO BALTA для физических лиц No. 1202.504 в силе с 04.02.2021
Помощь BALTA на дому
Правила о страховании от несчастных случаев САО BALTA № 4305.02
Правила страхования общей гражданско-правовой ответственности физических лиц САО BALTA № 5202.03
Правила страхования электронных рисков для физических лиц САО BALTA
Приложение No. 1202.601 к договору о страховании недвижимости AAS BALTA для физических лиц
Страхование недвижимости - вопросы и ответы
 Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - Luminor AAS “Balta” основные риски правила № 1202.305 в силе с 16.04.2024.
 Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц- Luminor AAS “Balta” расширенные риски правила № 1202.405 в силе с 16.04.2024.
 Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - Luminor AAS “Balta” все риски правила № 1202.505 в силе с 16.04.2024.
 Luminor AAS “Balta” правила № 1202.305 базового покрытия рисков в договоре о страховании в силе с 17.01.2023.
 Luminor AAS “Balta” правила № 1202.405 расширенного покрытия рисков в договоре о страховании в силе с 17.01.2023.
 Luminor AAS “Balta” правила № 1202.505 полного покрытия рисков в договоре о страховании недвижимости в силе с 17.01.2023.

Обработка жалоб и обратной связи

Страхование жизни

 ERGO Общие условия страхования жизни № DVN-01-2022 на латышском языке, действует с 01.06.2023

Оценщики имущества
Страхование платежей по кредиту

 Gjensidige Информационный документ о страховом продукте на латышском языке в силе с 09.05.2023
 Информационный документ страхового агента на латышском языке в силе с 09.05.2023
 Gjensidige Общие и специальные условия страхования на латышском языке в силе с 12.09.2023

Условия страхования путешествий и покрытие рисков для кредитных карт

 Информационный документ страхового полиса на латышском
B силe с 01.01.2024
 Luminor Black
 Luminor Infinite
 Кредитная карта Luminor Business
 Переломы и травмы костей

Что делать, если случай произошел

На данный момент любые происшествия на территории Украины не подлежат страхованию. В настоящее время в связи с объявленной в Украине войной страховое покрытие не действует на территории Украины. Во всех других территориях страховое покрытие действует согласно условиям договора о страховании.

Правила страхования услуги Защита+
Правила приема услуг платежных карт

 Правила приема платежных карт на латышском языке
Особые правила приема платежных карт в Luminor Phone POS на латышском и английском

Архив

На латышском языке, если не указано иначе

Предыдущие редакции условий
 Общие условия сделок, на латышском и английском, в силе до 31.08.2020
 Общие условия сделок, в силе до 01.01.2019, на латышском и английском
 Общие условия сделок, в силе до 31.10.2018
 Общие условия сделок, в силе до 30.09.2017
 Общие условия сделок,  в силе до 25.06.2015
 Общие условия сделок, в силе до 19.08.2014
 Правила использования средств удалённого доступа, в силе до 31.10.2018
 Правила использования средств для удаленного  доступа, в силе до 19.08.2014
 Правила использования средств для удаленного  доступа, в силе до 02.12.2015
 Правила для расчетных счетов, на латышском и английском, в силе до 31.08.2020
Правила для расчетных счетов, в силе до 14.08.2019
 Правила для расчетных счетов, в силе до 01.01.2019
 Правила о вкладах, на латышском и английском, в силе до 31.08.2020​
 Правила обслуживания счетов и использования карт, в силе до 19.08.2014
 Правила обслуживания счетов и использования карт, в силе до 22.02.2015
 Правила обслуживания счетов и использования карт, в силе до 25.06.2015
 Правила обслуживания счетов и использования карт, в силе до 31.01.2016
 Правила обслуживания счетов и использования карт, в силе до 01.10.2017
 Правила использования средств удаленного доступа, в силе до 01.10.2017
 Правила пользования услугой быстрого доступ, в силе до 01.10.2017
Правила открытия и обслуживания счёта срочного депозитa, в силе до 14.08.2019
 Правила открытия и обслуживания счёта срочного депозитa, в силе до 02.05.2017
 Правила открытия и обслуживания счёта срочного депозитa, в силе до 01.10.2017
 Правила открытия и обслуживания счёта срочного депозитa, в силе до 12.11.2017
 Правила платежей, в силе до 12.05.2024
 Правила платежей, в силе до 31.10.2018
 Правила платежей, в силе до 30.09.2018
 Правила платежей, в силе до 01.10.2017
 Правила платежей, в силе до 25.06.2015
 Правила платежей, в силе до 31.12.2014
 Правила платежей, в силе до 19.08.2014
 Правила по автоматической оплате счетов, в силе до 19.08.2014
 Правила по автоматической оплате счетов, в силе до 31.12.2014
 Правила использования Виртуального филиала, в силе до 20.01.2015
 Правила регулярной оплаты, в силе до 31.10.2018
 Правила Регулярной оплаты, в силе до 01.10.2017
 Правила Регулярной оплаты, в силе до 25.06.2015
 Правила приема платежных карт, в силе до 24.05.2017
 Правила приема платежных карт, в силе до 09.06.2016
 Правила приема платежных карт, в силе до 01.10.2017
 Правила приема платежных карт (Приложение), в силе до 01.10.2017
 Правила для счетов финансовых инструментов, в силе до 15.11.2020
Правила открытия и обслуживания счетов финансовых инструментов, в силе до 01.10.2019
 Правила открытия и обслуживания счетов финансовых инструментов, в силе до 01.01.2019
 Правила открытия и обслуживания счетов финансовых инструментов, в силе до 01.10.2017
 Правила выдачи гарантий, в силе до 01.10.2017
 Общие условия для расчетных счетов, в силе до 30.09.2018
 Общие условия для расчетных счетов, в силе до 31.10.2018
 Общие условия электронной идентификации и соглашения об электронном платеже,  в силе до 22.08.2018, на латышском и английском языках
 Условия приобретения карт, в силе до 31.10.2018
 Правила для инструментов удаленного доступа, в силе до 01.01.2019, на латышском и английском
 Общие условия для электронных расчетных систем предприятий, в силе до 01.01.2019, на латышском
 Общие условия для накопительного счетa, в силе до 01.01.2019, на латышском и английском
 Общие условия для срочного депозита, в силе до 01.01.2019, на латышском и английском
Общие положения и условия открытия и обслуживания счетов ценных бумаг, в силе до 01.10.2019, на латышском и английском
 Общие положения и условия открытия и обслуживания счетов ценных бумаг, в силе до 01.01.2019, на латышском и английском
Общие условия для накопительного счетa, на латышском и английском, в силе до 14.08.2019
Общие условия для срочного депозита, на латышском и английском, в силе до 14.08.2019
 Правила пользования услугой E-Commerce Gateway, в силе до 13.04.2020, на латышском и английском

Правила платёжных карт
 Правила платёжных карт, в силе до 31.10.2022, на латышском и английском
 Правила платёжных карт, в силе до 31.08.2021, на латышском и английском
 Правила платёжных карт, в силе до 19.06.2020, на латышском и английском

Условия страхования путешествий и покрытие рисков для кредитных карт
 Visa Classic, Visa Classic Revolving в силе с 01.10.2021 до 31.12.2023
 Luminor Black, Visa Gold, Visa Gold Revolving в силе с 01.10.2021 до 31.12.2023
 VISA Business в силе с 01.10.2021 до 31.12.2023
 Условия страхования путешествий с картой Luminor Visa Infinite в силе с 01.10.2021 до 31.12.2023

 Visa Classic, Visa Classic Revolving в силе до 30.09.2021
 Luminor Black, Visa Gold, Visa Gold Revolving в силе до 30.09.2021
 VISA Platinum в силе до 30.09.2021
 VISA Business в силе до 30.09.2021
 Условия страхования путешествий с картой Luminor Visa Infinite в силе до 30.09.2021

В силе до 30.11.2020. Заявление о страховом возмещении за наступление страхового случая за рубежом может быть подано в ERGO до 15.12.2020.
 Visa Classic, Visa Classic Revolving and MasterCard Credit/ PINS
 Luminor Black, Visa Gold, Visa Gold Revolving and MasterCard Gold
 VISA Platinum и MASTERCARD Platinum
 VISA Business и MASTERCARD Business
 Условия страхования путешествий с картой Luminor Visa Infinite

Страхование платежей по кредиту
 Gjensidige Информационный документ о страховом продукте на латышском языке в силе до 08.05.2023
 Gjensidige Общие и специальные условия страхования на латышском языке в силе до 08.05.2023
 Gjensidige Общие и специальные условия страхования на латышском языке в силе с 09.05.2023 до 11.09.2023
 AAS „BALTA” Информационный материал о страховании платежей на русском языке в силе до 08.05.2023
 Страховое посредничество 
 Правила страхования кредитных платежей и регулярных платежей № 1501.203 AAS „BALTA”
 Рассмотрение жалоб клиентов 

Страхование несчастных случаев 
 Compensa Информационный документ о страховом продукте на латышском языке в силе до 09.05.2024
 Правила страхования детей/студентов/подростков от несчастных случаев на латышском языке

Страхование жизни
 ERGO Общие и специальные условия страхования на латышском языке, действует с 01.10.2022 до 31.05.2023
 ERGO Информационный документ о страховом продукте на латышском языке, действует c 01.10.2022 до 31.05.2023
 ERGO Краткая декларация здоровья на латышском языке, действует с 01.10.2022 до 31.05.2023
 ERGO Обширная декларация здоровья на латышском языке, действует c 01.10.2022 до 31.05.2023
 ERGO Общие и специальные условия страхования, на латышском языке, действует с 04.02.2022 до 30.09.2022
 ERGO Общие и специальные условия страхования на латышском языке, действует до 03.02.2022
 ERGO Информационный документ о страховом продукте на латышском языке, действует до 30.09.2022
 ERGO Краткая декларация здоровья на латышском языке, действует до 30.09.2022
 ERGO Обширная декларация здоровья на латышском языке, действует до 30.09.2022

 Прейскурант ERGO
Информация о подоходном налоге с населения
 Основная информация о фондах 
 Правила страхования жизни с созданием накоплений в инвестиционных фондах

 Общие условия страхования жизни - Гарантированное накопление
 Правила страхования жизни с созданием накоплений в фондах - Динамичное накопление
 Документ с основной информацией (Гарантированное накопление)
 Документ с основной информацией (Динамичное накопление)

Страхование недвижимости
Общие правила страхования в договоре о страховании CAO BALTA No. 04, в силе до 30.11.2018
Правила базового покрытия рисков в договоре о страховании CAO BALTA для физических лиц No. 1202.302 
Правила расширенного покрытия рисков в договоре о страховании CAO BALTA для физических лиц No. 1202.402
Правила полного покрытия рисков в договоре о страховании недвижимости CAO BALTA для физических лиц No. 1202.502
If P&C Insurance apdrošināšanas līguma vispārējie noteikumi Nr. 003.1, в силе до 27.07.2022
If P&C Insurance Mājokļu apdrošināšanas noteikumi Nr. PI 11.7., в силе до 27.07.2022
If P&C Insurance Privātpersonu vispārējās civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas noteikumi Nr. 12.6, в силе до 27.07.2022
Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - основные риски на латышском языке, в силе до 16.01.2023
Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - расширенные риски на латышском языке, в силе до 16.01.2023
Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - все риски на латышском языке, в силе до 16.01.2023
 Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - Luminor AAS “Balta” основные риски правила № 1202.305 в силе до 15.04.2024
 Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц- Luminor AAS “Balta” расширенные риски правила № 1202.405 в силе до 15.04.2024
 Инфoрмационный документ страхования имущества физических лиц - Luminor AAS “Balta” все риски правила № 1202.505 в силе до 15.04.2024

Страхование лизинга
 Описание услуги страхования КАСКО для пакетов «Standard» и «Premium» (в силе до 01.10.2023)

Корпоративная социальная ответственность в Luminor
Корпоративная социальная ответственность в Luminor в силе до 20.12.2021.

Правила Luminor Līzings SIA
 Общие положения и условия финансовой аренды, на латышском и английском языках, в силе до 22.03.2022.
 Общие положения и условия финансовой аренды, на латышском и английском языках, в силе до 10.05.2021.
Общие положения и условия финансовой аренды, на латышском и английском языках, в силе до 13.01.2020.
 Общие положения и условия финансовой аренды, на латышском и английском языках, в силе до 01.01.2019.
 Общие положения и условия финансовой аренды, на латышском и английском языках, в силе до 31.10.2018.

 Общие положения и условия договора аренды, на латышском и английском языках, в силе до 22.03.2022.
 Общие положения и условия договора аренды, на латышском и английском языках, в силе до 10.05.2021.
Общие положения и условия договора аренды, на латышском и английском языках, в силе до 13.01.2020.
 Общие положения и условия договора аренды, на латышском и английском языках, в силе до 01.01.2019.
 Общие положения и условия договора аренды, н, на латышском и английском языках, в силе до 31.10.2018.

Правила Luminor Līzings Latvija SIA
 Общие условия финансового лизинга, в силе до 30.09.2017
 Общие условия финансового лизинга (для операций с физическими лицами – потребителями), в силе до 30.09.2017​
 Общие условия лизинга (аренды) (для сделок с физическими лицами - потребителями), в силе до 30.09.2017​
 Общие условия лизинга (аренды) транспортных средств, в силе до 30.09.2017​