Успешно работая совсем в другой отрасли и осознавая, что достигнут определенный уровень роста в карьере, поняла, что хочу научиться чему-то новому. Хотелось подняться на ступеньку выше и расширить кругозор. Карьера в банке всегда казалась мне впечатляющей, а работа в ней доступной ишь избранному кругу людей. Написала заявление в Hansabanka на самую низкую должность, потому что ясно осознавала – у меня будет возможность вырасти внутри банка. И скоро начала работать специалистом по обслуживанию клиентов. Тогда были актуальны агрессивные продажи, но мне казалось существеннее разговаривать с клиентами, создавать партнерство и продавать то, что клиенту нужно. Именно из-за этих качеств тогдашняя руководитель направила меня на работу в Private Banking. Через год после того, как я начала работать в банке, я стала деловым руководителем клиентов Private Banking, а позже уже частным банкиром.
Вытолкнуть себя из зоны комфорта
В объявлениях о работе часто указывают, что важна способность быстро адаптироваться к новым условиям. Это про меня! Всегда буду помнить слова своего руководителя: «Если ты стоишь на месте и тебе очень удобно, ты уже делаешь шаг назад». Поэтому для меня очень важно время от времени вытолкнуть себя из зоны комфорта, внутренне встряхнуть себя, таким образом дав место для роста. Своего рода принять риск, потому что не всегда известно, получится ли. Но я все же верю – если будешь пытаться, все получится!
После десяти лет работы в Hansabanka, позже в Swedbank, я поняла, что все кажется знакомым и очень понятным. Одновременно я ясно знала, что Private Banking – это мое дело, и хотела применить полученные за годы знания. Поэтому я рассмотрела другие возможности в банковской отрасли, и меня заинтересовал банк DnB Nord, где в Private Banking была маленькая команда с огромными возможностями развития. Параллельно был объявлен процесс объединения банка с Luminor, что казалось чем-то совершенно новым и незнакомым в банковской отрасли. Это было интересно! Снова нужно было идти на собеседования по работе, показывать себя. Маленькие победы, профессиональный адреналин мотивирует двигаться вперед!
Быть компасом в банке
Уже с раннего детства я поняла, что финансы нужно планировать, их нужно структурировать и анализировать, продумывать. А это, в свою очередь, означает, что я намного более лично, эмпатически отношусь к клиентам: наша роль – не только рассказать об услугах, но в какой-то мере и выполнят социальную роль: образовывать, поддерживать, быть компасом в банке, показывая правильное направление. Сейчас наслаждаюсь той должностью, на которой нахожусь, – выполняю работу от всего сердца и хорошо осознаю: в ней неограниченные возможности самосовершенствования, причем в банковской системе всегда будет, что строить и менять.
Энергию и силу работать с мощью мне дает время, которое я посвящаю себе – путешествуя и проводя время с семьей. Особенно мне нравится тихое время наедине с собой за чтением какой-нибудь вдохновляющей литературы.