Начиная с 1 октября 2018-го года, для пользователей кодовых карт и кодовых калькуляторов вводится дополнительный код безопасности, который отправляется в виде бесплатного СМС на Твой телефон. В СМС будет указан и 5-значный код, который действителен для подтверждения конкретного платежа или действия, проводимого в интернет-банке, в течение 10 минут с момента отправления, и сумма платежа (в случае нескольких платежей - общая сумма).
Изменения к кодовым калькулятором DP270 не относятся - им можно пользоваться, как и прежде. Если часто находитесь за границей и столкнулись с задержкой СМС, альтернативой к кодовой карте и кодовым калькулятором GO3 послужит кодовый калькулятор Digipass DP270.
СМС код необходимо будет вводить, чтобы подтвердить:
Телефон для получения СМС кодов можно установить в интернет-банке, в разделе Установки > Установки интернет-банка > Мои установки > Настройки кода СМС/смена пароля.
В дополнение к СМС телефону, Ты можешь установить и адрес электронной почты или другой номер телефона, который будет использован для смены телефона СМС кода в интернет-банке – в этом случае для смены номера телефона не надо будет посещать филиал.
Так как в нашей базе данных доступна Твоя контактная информация, Твой контактный телефон будет указан в качестве телефона для получения СМС кода. Если номер не менялся, сможешь просто его подтвердить, зайдя во временное окно с контактной информацией СМС кода, которое появится при входе в интернет-банк. В качестве альтернативы вместо номера телефона для получения СМС кода будет использован Твой электронный адрес. Если контактная информация окажется неверной, ее можно будет поменять в интернет-банке. Если неверными окажутся и телефон, и электронный адрес, их можно будет поменять в любом филиале.
Для получения СМС кодов можно пользоваться номерами мобильных телефонов как Латвийских, так и зарубежных операторов мобильной связи.
СМС код отправляется сразу после нажатия кнопки «Платить»в платеже. Если СМС не приходит в течение минуты с этого момента, можно нажать кнопку «Исправить», вернуться к редактированию платежа и нажать «Платить»повторно. Все коды, отправленные по конкретному платежу (без смены получателя и суммы), будут действительны в течение 10 минут с момента получения.
Если ни одно из СМС сообщений не получено, скорее всего, произошла ошибку у оператора мобильной связи или в самом мобильном телефоне. В таком случае просим связаться с оператором мобильной связи и уточнить информацию. СМС может задержаться и в случае Твоего пребывания за границей или перегрузки сети. К тому же, в телефоне могут быть неправильные СМС установки или недостаточная память (лимит) для СМС.
Для того, чтобы облегчить отправку платежей наиболее частым получателям, Ты можешь создать Белый список получателей в разделе интернет-банка Установки > Сохраненные получатели. После одноразового подтверждения списка при помощи СМС кода не надо будет вводить дополнительный СМС код. В список можно включить неограниченное количество получателей.
Каждый СМС код предназначен только для утверждения конкретной сделки в интернет-банке. Чтобы удостовериться в этом, при утверждении платежа в СМС дополнительно будет указана и сумма платежа (или общая сумма по нескольким платежам). В интернет-банке информация о номере телефона скрыта.
Для большей безопасности советуем защитить мобильный телефон дополнительным кодом разблокирования, а также не разглашать третьим лицам, что данный номер используется для получения СМС кодов (утверждения платежей в интернет-банке).
Работники банка никогда не звонят и не отправляют электронные письма с просьбой обнародовать Твои персональные данные или данные доступа к интернет-банку (в т. ч. номера телефона для получения СМС кодов).Смена телефона для получения СМС кодов возможна только в филиале или после авторизации в интернет-банке, получив дополнительный код безопасности на утвержденный Тобой адрес электронной почты или другой номер телефона.