Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы o Luminor Investor

Как начать

Могу ли я стать пользователем платформы Luminor Investor, не будучи клиентом Luminor?

Для того чтобы стать пользователем платформы Luminor Investor, необходимо быть клиентом Luminor и иметь счет в банке. Подробная информации об открытии счета в Luminor доступна здесь.

Как я могу подписать договор платформы Luminor Investor?

Подписать договор возможно в электронном виде в порталах э-подписи Dokobit или посетив любой Центр обслуживания клиентов.

Как обновить мой пароль или логин?

Это можно сделать при помощи нашего сервиса поддержки клиентов по номеру 1880 или +371 6717 1880 или написав письмо в свободной форме в интернет-банке.

Перечисления

Как перечислить денежные средства на мой счет?

Информацию можно найти здесь.

Когда перечисленные средства появятся на моем счете?

В тот же рабочий день, если перечислили до 15:00
На следующий рабочий день, если перечислили после 15:00

Как перечислить денежные средства со счета?

Информацию можно найти здесь.

Инвестирование

Где найти прейскурант Luminor Investor?

Информацию можно найти здесь.

Могу ли я инвестировать в ценные бумаги в валюте, отличающейся от валюты моего основного счета?

Да. Важно отметить, что при обмене валюты взимается комиссия в размере 0,5%.

Можно ли получить текущие биржевые цены в режиме реального времени?

Да. Для этого нужно зайти в платформу Luminor Investor, в раздел «Подписка» и заказать дополнительную услугу текущих биржевых цен. За данную услугу взимается дополнительная комиссия, указанная в Luminor Investor.

Нужна ли юридическому лицу иметь LEI код для инвестирования на платформе Luminor Investor?

LEI код необходим для всех клиентов – юридических лиц. Частным лицам код LEI не нужен.

Как открыть дополнительный счет в Luminor Investor в другой валюте?

Для открытия дополнительного счета в другой валюте (USD / GBP / NOK / SEK / DKK) просим написать письмо в свободной форме в интернет-банке.

Законодательство

Применяется ли система страхования вкладов к средствам на счете Luminor Investor?

Нет. Вместо нее к средствам, размещенным на платформе Luminor Investor, применяется система защиты инвесторов. Максимальный размер компенсации составляет 20 000 евро.

Другие вопросы

Как расторгнуть договор Luminor Investor?

Убедитесь, что на вашем счете Luminor Investor нет денежных средств, ценных бумаг, невыполненных платежей или активных подписок, и после этого напиши письмо в свободной форме в интернет-банке или посети любой Центр обслуживания клиентов.

<< Luminor Investor