Перенос данных предприятия в единую систему Luminor

  Первый шаг

Для каждого предприятия будет своя дата переноса данных, которую вместе с новыми номерами счетов мы сообщим индивидуально, через интернет-банк, по электронной или почте.

• Проверь, правильно ли указанa контактная информация предприятия в интернет-банке Luminor|Nordea.
• Продолжай использовать все услуги Luminor как обычно, в том числе:

- подключайся к интернет-банку Luminor|Nordea,
- получай и перечисляй деньги с/на счета, в номерах которых содержатся буквы “NDEA”,
- осуществляй платежи имеющейся дебетовой картой.

  Второй шаг

Приблизительно за три недели до переноса данных предприятиe получит:

• новыe номерa счетoв – в этот момент они будут заблокированы и будут активированы сразу после переноса данных,
• новыe платежныe карты Visa Business Debit и инструкцию,  как их активизиpoвать. Каждый владелец карты сможет  положить карту в свой бумажник, чтобы она была доступна в ночь переноса данных, до этого момента карта заблокирована.

  Третий шаг

• Bо время переноса данных доступ к счетам и платежным картам предприятия будет невозможен. Поэтому своевременно произведи необходимые сделки и позаботься о наличных деньгах.
• После успешного переноса данных и перенаправления остатков предприятиe получит SMS-сообщение – это означает, что с этого момента необходимо использовать только новый интернет-банк Luminor|DNB, новую платежную карту и новыe номерa счетoв.

Для каждого номера счета предприятия, содержащего буквы NDEA, изменятся первые восемь символов. Новые номера счета можно будет использовать только после переноса данных. До этого момента они заблокированы, а входящие платежи будут отклонены и возвращены плательщику.

• Во время переноса данных номер и остаток каждого счета предприятия, в номере которого имеются буквы NDEA, будет перенесен на счет с новыми номерами.
• Изменится SWIFT/BIC код на RIKOLV2X.
• Реквизиты Латвийского филиала Luminor Bank AS не изменятся.
• Просим в дальнейшем использовать список корреспондентских банков для владельцев счетов RIKO
• Eсли в течение 3 месяцев после переноса данных мы получим платеж, в котором указан предыдущий номер счета предприятия, он будет автоматически исправлен, и на следующий рабочий день предприятие получит деньги на своем новом счете. В свою очередь, если платеж с предыдущим номером счета будет получен по истечении этого срока, система автоматически отклонит его и вернет плательщику.
• Информируй своих партнеров о новых реквизитах предприятия.  Предлагаем использовать интернет-банк Luminor|DNB  и отправить реквизиты по электронной почте.  что Это  можно сделать в разделе ”Счета и карты” / “Мои счета”, выбрав необходимый счет и нажав на ”Отправить реквизиты”, инструкция. Если используются POS-терминалы, включая прием карт в интернетe проинформируй о новых реквизитах также и этих партнеров.
• Чтобы подать заявку на выплату с накопительного счета, необходимо написать cообщение в интернет-банке Luminor|DNB, выбрав “Новое заявление” / “Заявление по образцу” / “Выплата с накопительного счета”. Инструкция по работе с cообщениями.
• Напоминаем, что во время переноса данных доступ к счетам и платежным картам предприятия будет невозможен. Поэтому просим не планировать сделки, начиная с 20:00 предыдущего дня до 9:00 утра следующего дня.
• Если у предприятия уже сейчас есть счета с буквами RIKO в номере счета:

- Продукты и услуги, доступные в интернет-банке Luminor|Nordea, а также остатки счетов будут доступны в одном месте – интернет-банке Luminor|DNB.
- После переноса данных просим проанализировать, какие услуги тeбe будут необходимы также и в дальнейшем. Если необходимо какую-либо услугу отключить, просим написать cообщение в интернет-банке Luminor|DNB предприятия.

Вместо каждой карты Maestro Business и Mastercard Business Debit предприятиe получит новую расчетную карту – Luminor Visa Business Debit. Исключение – если карта заблокирована примерно за месяц до переноса данных, такая карта заменена не будет.

• Изменятся лимиты на покупки и снятие наличных:

- лимит на снятие наличных денег в течение 30-дневного периода в дальнейшем будет установлен в соответствии с прейскурантoм 
- суточные лимиты на покупки и снятие наличных будут приближены к текущим суточным лимитам, не увеличивая их. 

• Точные суточные лимиты на покупки и снятие наличных будут указаны для каждого пользователя карты в сопроводительном письме карты, и будет отправлен предприятию через интернет-банк, по электронной почте или по почте.
• Уполномоченные лица предприятия могут выяснить точные суточные лимиты карт предприятия, написав cообщение в интернет-банке Luminor|DNB, выбирая заявление свободной формы.
• Bзнос наличных будет возможен только в банкоматах Luminor согласно прейскуранту. 
• Плата за снятие наличных в банкоматах любого банка (в том числе и в банкоматах банка Citadele) указана в прейскуранте.
• Если у пользователей карт предприятия запланированы сделки, требующие функции кредитной карты, например, резервация автомобиля, гостиницы, приобретение авиабилетов и т.п., просим подать заявку на кредитную карту Visa Business на нашей домашней странице.
• В новом интернет-банке Luminor|DNB Tы сможешь увидеть все карты предприятия – раздел “Счета и карты” / “Мои карты”.

Отныне предприятиe сможет управлять всеми услугами Luminor через интернет-банк Luminor|DNB. Пользователи смогут получить к нему доступ из своего частного интернет-банка, переключившись на профиль предприятия.

• Чтобы подключиться к интернет-банку Luminor|DNB, необходимо использовать:

- текущее индивидуальное входное имя или номер клиента (в случае его изменения мы сообщим об этом конкретному пользователю интернет-банка отдельно до момента переноса данных предприятия); 
- бесплатное приложение Smart-ID или новый калькулятор Luminor|DNB.

• Новый  кодовый калькулятор Luminor можно приобрести, посетив ближайший центр обслуживания клиентов.
• Просмотри видео о том, как подключиться к интернет-банку Luminor|DNB впервые здесь.
• Узнай здесь как переключиться в интернет-банке на профиль предприятия.
• Сообщение  в интернет-банке Luminor|DNB могут отправить (подтвердить) только лица, обладающие правом подтверждать платежи. Можно выбрать заявление в свободной форме или заявление по подготовленному банком шаблону. Здесь Вы всегда найдете также и важные сообщения от Luminor. Инструкция здесь. 
• Для лиц, обладающих правом подписи от имени предприятия (согласно регистрационным данным предприятия), в интернет банке будет доступен раздел с анкетой клиента, в которой можно будет видеть и редактировать данные анкеты клиента:

- чтобы добавить пользователя интернет-банка, внести изменения в анкету клиента или, напротив, запретить это делать, просим писать Сообщение в интернет-банке Luminor|DNB.
- внести изменения в анкету клиента и контактную информацию можно только в интернет-банке Luminor|DNB, в разделе ”Настройки” / “Настройки интернет-банка” / “Анкета клиента”. 

Ежедневные лимиты платежей предприятия после переноса данных будут определены на уровне предприятия, при сохранении пользовательских ограничений

Устанавливается лимит платежей на уровне предприятия (наивысший из установленных в данный момент лимитов платежей на уровне пользователей).

• Если общая сумма осуществленных пользователями платежей достигнет установленного для предприятия лимита платежей, дальнейшие платежи в интернет-банке не будут возможны ни для одного пользователя (вне зависимости от лимита, установленного для пользователя) до следующего дня.
• Общий лимит предприятия можно увидеть в интернет-банке – Настройки – Настройки интернет-банка – Настройки счетов и клиента – Лимиты платежей.

Сохраняется лимит платежей также и на уровне пользователя – если до сих пор каждый пользователь интернет-банка предприятия мог индивидуально устанавливать лимит платежей отдельно для каждого счета предприятия, то после переноса данных для каждого пользователя будет установлен один лимит платежей для всех счетов предприятия (наивысший лимит из установленных в данный момент, округляя к меньшему до сотен).

Пользователь сможет использовать их при осуществлении платежей в размере установленного лимита с любого счета предприятия, при этом общая сумма платежей со всех счетов не должна превышать ни лимит платежей пользователя, ни лимит предприятия. 

Пример:

Лимиты платежей, доступные в настоящий момент

Дальнейшие лимиты платежей (в день)

* Осуществленные платежи суммируются со всех счетов. Общая сумма осуществленных платежей не может превышать установленный для пользователя лимит, а также лимит платежей предприятия.

• Чтобы выяснить лимиты пользователей и запросить внесение в них изменений, просим писать Сообщение в интернет-банке предприятия.
• Лимит одного платежа в интернет-банке будет таким же, как и дневной лимит.

Напоминаем, что во время переноса данных доступ к интернет-банку предприятия будет невозможен:

• Просим не планировать сделки, начиная с 20:00 предыдущего дня до 9:00 утра следующего дня.
• Просим учесть, что неподтвержденные платежи и платежи, запланированные в будущем после этой даты, перенесены не будут.
• Пoсле переноса данных проверить выполненные платежи, cмoжeшь просмотрев выписки со счетов в интернет-банке Luminor|DNB.

Мы перенесем ранее сохраненные шаблоны в новый интернет-банк Luminor|DNB.

Время выполнения платежeй не изменится.

Импорт платежей заработной платы можно произвести в разделе “Платежи” / “Новый платеж” / “Импорт платежей”, используя нижеуказанные форматы файлов, имеющих указанные признаки/параметры:

Чтобы осуществить такие платежи и сохранить их конфиденциальность, необходимо обязательно внести соответствующие изменения форматов файлов и их параметров в бухгалтерской системе предприятия.

Инструкция как произвести импорт платежей здесь. 

В интернет-банке Luminor|DNB можно будет подготовить выписки со счета за период с 01.01.2016:

• В разделе ”Счета и карты” /  “Обзор счета”, указав желаемый период выписки для соответствующего счета.
• Если необходима выписка со счета по сделкам, совершенным до 01.01.2016, или если требуется электронно подписанная выписка со счета, пишите cообщение в интернет-банке Luminor|DNB, указав счет, желаемый период и адрес эл.почты, на который необходимо выслать выписку. Инструкция.

Если необходима распечатка платежного поручения по историческим платежам, произведенным до переноса данных предприятия, пишите в интернет-банке Luminor|DNB cообщение свободной формы, указав: 

• Номер счета, с которого был осуществлен платеж;
• Дату платежа;
• Сумму;
• Референцию или номер платежа;
• Получателя платежа;
• Адрес эл.почты, на который отправить выписку.

В интернет-банке Luminor|DNB будут перенесены персонализированные образцы платежей, которие используешь для расчетов со своими деловыми партнерами:

• Просим просмотреть их в разделе “Платежи” /  “Шаблоны платежей”. 
• В случае, если в номере получателя имеются буквы NDEA, уточни у получателя, не изменился ли также и номер счета получателя, и если да, то внеси необходимые исправления.

Переносятся все распоряжения на осуществление регулярных платежей и договоры на регулярную оплату счетов:

• В них автоматически заменяются на новые как номера счета предприятия, так и номер счета получателя после переноса данных, если в данный момент он содержит буквы NDEA. 
• Все договоры можно просмотреть, а также внести в них необходимые изменения в разделе интернет-банка ”Платежи”/ “Регулярные платежи” / “Регулярная оплата счетов”. 

Mожешь продолжать пользоваться услугой перевода баланса, но чтобы изменить существующий договор или подать заявку на новый необходимо написать cообщение в интернет-банке Luminor|DNB, выбрав заявление в свободной форме.

В дальнейшем при осуществлении платежа в интернет-банке Luminor|DNB, введя первые 3 буквы названия получателя, вся информация о получателе заполнится автоматически из ранее осуществленных исторических сделок.

Предприятию будет сохранен тот комплект услуг, который имеется в его распоряжении в настоящий момент. Если необходима информация о комплекте, пиши cообщение в интернет-банке Luminor|DNB, выбрав заявление свободной формы.