Как найти продукт, за который клиент будет готов платить?

Типичный ответ на вопрос „Кто Ваш клиент?“ : „Любой человек“. К сожалению, невозможно создать что-либо такое, что было бы одинаково привлекательно абсолютно для всех. Всегда есть группа пользователей, которые выше всего ценят Ваш продукт или услугу, и поэтому готовы первыми их купить. Изучите профиль этой группы первичных пользователей. Попробуйте узнать их мотивацию, их проблемы, а также лучше изучите пространство, в которое Вы хотите встроить свой продукт или услугу. 

Инструмент: портрет клиента

Понятно, что в свою идею легко влюбиться, и тогда хочется, чтобы и всем остальным она нравилась. Но ценность надо создавать именно для клиентов, поэтому их мнение намного важнее чем Ваше. Способность к эмпатии, к приспособлению продукции или услуги к потребностям потребителя – азбука создания ценного продукта.

Инструмент: карта эмпатии (Empathy Map)

Знать и понимать клиента – в этом ключ к пониманию того, в чём для клиента ценность Вашего продукта или услуги. Как только Вы поймёте, каковы самые ценные функциональные и эмоциональные компоненты того, что Вы предлагаете, заявите о них в полный голос. Это привлечёт внимание клиентов и выделит Вас среди конкурентов.

Инструмент: разработка ценностных предложений (Value Proposition Canvas).