Кто имеет право на страхование путешествий?

Карты Business предусматривают страхование для держателя карты и двух сопровождающих коллег при поездках в Европу на срок до 30 дней, что делает ваши путешествия безопасными и удобными. Чтобы страховка действовала, вам не обязательно оплачивать картой расходы в путешествии.

Что включает в себя страхование путешествий по карте Business? Каковы условия и лимиты покрытия?

Ниже можно увидеть, что покрывает страхование путешествий по карте Mastercard или Visa Business.

Страхование путешествий по карте Business распространяется на вас и двух ваших коллег, но при наступлении страхового случая лимит покрытия делится между всеми застрахованными лицами.
 

Страховое покрытие Максимальная страховая сумма на кредитную карту
Медицинские расходы, вкл. 75 000 евро
Медицинский транспорт 75 000 евро
Медицинский транспорт внутри страны 75 000 евро
Репатриация в случае болезни/смерти 75 000 евро
Расходы на стоматологическую помощь 500 евро
Расходы на вспомогательный медперсонал 500 евро
Содержание в больнице (в день) 20 евро
Несчастный случай, повлекший смерть или инвалидность 30 000 евро
Обеспечение ответственности перед третьими лицами 50 000 евро
Юридическая помощь 1 000 евро
Задержка багажа 600 евро
от 4 до 12 часов 300 евро
от 12 до 21 часа 300 евро
Потеря или повреждение багажа 500 евро
Кража багажа 500 евро
Задержка или отмена рейса 500 евро
Отмена или заминка в поездке 700 евро (подлежит вычету 15%)
Задержка прибытия в первоначальный пункт прибытия и пропущенный транзитный рейс 700 евро
Замена застрахованного лица 1 000 евро
 
Все условия страхования путешествий можно найти здесь.

У меня есть вопрос по условиям страхования путешествий. К кому можно обратиться?

Страховой компанией для карт Luminor является ERGO Insurance SE. Вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов ERGO с вопросами, связанными с условиями страхования. Свяжитесь с ним по телефону +371 6708 1887 или напишите по адресу эл. почты claims@ergo.lv.

Мне нужен подтверждающий документ о наличии страхования. Как я могу его получить?

Полис страхования путешествий выдается банком Luminor. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу электронной почты info@luminor.lv или по телефону +371 6708 1887.

Что мне делать при наступлении страхового случая?

При возникновении потребности в срочной медицинской помощи вы или ваш попутчик должны связаться с поставщиком медицинской помощи April Baltic по телефону +371 6441 5242 или написать по адресу электронной почты luminor@ops24.eu.

При наступлении страхового случая:

  • Сохраните все документы и чеки, подтверждающие расходы в связи со страховым случаем
  • По возвращении / при первой же возможности заполните форму извещений на главной странице ERGO: mansergo.lv.

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов Luminor (info@luminor.lv или +371 6708 1887) или ERGO (claims@ergo.lv или +371 6708 1887).

Где действует страхование путешествий? Действительно ли оно во всем мире?

Страхование путешествий действует при поездках по Европе.

На кого распространяется страховка?

Карты Business предусматривают страхование для держателя карты и двух сопровождающих коллег при поездках в Европу на срок до 30 дней.

Каково страховое покрытие, если багаж прибывает в пункт назначения/возвращается домой с опозданием или вообще теряется?

  • Если рейс в пункт назначения задерживается, то в пределах страховой суммы.
  • В случае задержки при возвращении домой право на компенсацию отсутствует.
  • При утере багажа – до страховой суммы.

Какие верхние лимиты предусматривают условия страхования?

Если в условиях не предусмотрено иное, все страховые выплаты, перечисленные в таблице страхового покрытия (которую можно найти в условиях страхования), действуют в отношении одного страхового случая и карты.