Для частных клиентов в связи с COVID-19

Клиенты, доход которых в сложившейся ситуации временно уменьшился, при условии, что ранее его платёжная дисциплина была корректной.

Ипотечного кредита на срок до 6 месяцев, а платежи по основной сумме потребительского кредита на срок до 3 месяцев.

В связи с нынешней ситуацией для клиентов, на экономическое состояние которых оказал воздействие COVID-19, комиссия не взимается.

Мы подходим к ситуации каждого клиента индивидуально. Пожалуйста, сообщите нам о своих платёжных трудностях как можно скорее, подав заявку на платёжные каникулы в интернет-банкe.

К ситуации каждого клиента мы подходим индивидуально. Пожалуйста, сообщите нам о намечающихся платёжных трудностях при первой возможности, подав через интернет-банк ходатайство о платёжных каникулах. Это можно сделать в банковском сообщении. 

Мы стремимся обрабатывать заявки о предоставлении платёжных каникул максимум в течение 10 рабочих дней. Если количество заявок значительно возрастает, срок рассмотрения может увеличиться.

При временном снижении доходов мы предоставляем платёжный отпуск по обоим продуктам.

Мы не меняем условия договоров, связанных с EBIFN, Collar, CAP, Luminor Prime.

Поручительство Altum не является препятствием для получения платёжных каникул.

Подтверждение не требуется. Если потребуются дополнительные документы, мы с Вами свяжемся.

Мы предлагаем решение, которое не влечёт за собой необходимости внесения изменений в договор установления ипотеки.

У каждого клиента обстоятельства различны, и мы подходим к каждому случаю индивидуально.

Мы предлагаем платёжный отпуск только по основной части.

Чтобы подать заявку, пожалуйста, напишите заявку в интернет-банкe.

Изменение условий договора может повлечь за собой необходимость внесения изменений также в соглашение о залоге, содержащееся в договоре об установлении ипотеки, что сопровождается дополнительной оплатой нотариальных услуг.

В связи со вспышкой коронавируса COVID-19, мы отдаём предпочтение цифровому подписанию изменений, вносимых в договор (квалифицированной электронной подписи Smart-ID или электронной подписи).