Соединение Luminor для э‑коммерции. Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы о соединении Luminor для э‑коммерции
Общие вопросы
Соединение Luminor для э‑коммерции – это быстрый и эффективный способ удобного получения платежей от Ваших клиентов в э‑магазине или в социальных сетях.
Онлайн‑услуга, обеспечивающая доступ к платежному счету пользователя, чтобы от лица пользователя с его согласия и с аутентификацией производить перечисления средств. Услуга инициирования платежей в среде для э‑коммерции является альтернативой Banklink или платежам картой. Инициирование платежей можно осуществлять из банков Swedbank, SEB, Citadele и LHV.
Комиссия за платежи картой начисляется и удерживается с суммы перед произведением расчетов на счет коммерсанта.
Комиссия за сделки, обработанные Luminor Link или Услугой инициирования платежей, начисляется и удерживается в начале каждого месяца (до 10 числа) с учетом суммы произведенных за последний месяц платежей.
По окончании особого предложения в силу вступит стандартный прейскурант.
Счет и договор
Да, необходим счет в банке Luminor для получения денежных средств.
Заполните заявление на веб‑сайте Luminor.
Обычно обработка заявления и подготовка договора занимает 2 рабочих дня. Больше времени может потребоваться в случаях, когда необходимо открыть счет в банке Luminor.
1. Если продажа происходит в э‑магазине, мы отправим ключи проверки и безопасности продукции.
2. Мы обеспечим доступ к Порталу коммерсанта.
3. Вводите услугу тогда, когда продажа происходит в э‑магазине.
4. Подтвердите выполнение требований коммуникации, контента и оформления веб‑сайта.
5. Мы активизируем услугу.
6. Начинайте продавать и принимайте платежи, используя соединение Luminor для э‑коммерции.
Портал коммерсанта
Да, Портал коммерсанта можно использовать, если нет э‑магазина. Портал коммерсанта будет рассылать счета со ссылкой для произведения платежа, обеспечивая простое и удобное получение платежей от покупателя.
Администратором Портала коммерсанта может стать только идентифицированное банком, уполномоченное предприятием лицо с правом подписи.
Администратор на Портале коммерсанта может создать доступ для других пользователей Портала коммерсанта.
В течение 2 рабочих дней после подписания и получения договора.
Интеграция и подключаемые модули
Можно использовать платформы WooCommerce, Opencart, Shopify, Magento, PrestaShop, Mozello.
Инструкции по установке подключаемых модулей доступны на портале разработчика.
Важно выбрать кодовый язык, если не используется подключаемый модуль. Для интегрирования соединения для э‑коммерции используется коммуникация REST API, и программист выбирает удобный для него кодовый язык.
WooCommerce – версия 3.5 и новее
Opencart – версия 3.0 и новее
Shopify
Magento – версия 2.0 и новее
PrestaShop – версия 1.7 и новее
Проверьте ID подключения, не содержит ли ключ безопасности ошибочных символов или ненужных пробелов в начале или в конце ключа.
Да, для интегрирования услуги в приложение на телефоне используется REST API.
Основные требования, которые должен соблюдать коммерсант, – это обеспечить своим покупателям максимальное представление в отношении продукции, расчетов, доставки, возврата денег и обработки персональных данных. С требованиями к веб‑сайту можете ознакомиться здесь.
Чтобы подтвердить соответствие требованиям в отношении коммуникации, контента и дизайна веб‑сайта, нужно подать подписанное заявление. Форму подтверждения ищите здесь.
Сообщением на электронную почту банк информирует, что активизировал услугу в среде продукции. С этого момента коммерсант может начать использовать на платформе продукции ранее полученный на электронную почту ключ безопасности или рассылать счета с Портала коммерсанта.
В течение 2 рабочих дней после подписания и получения договора.
Используйте ID подключения и тестовый ключ безопасности, чтобы проверить интеграцию – сценарий успешной и неудачной сделки.
Используйте ID подключения и ключ безопасности продукции в э‑магазине после того, как банк подтвердит активизацию услуги.
В пакете Mozello Premium Plus уже интегрировано соединение Luminor для э‑коммерции.
В параметрах предмета покупки нужно установить «язык», указав один из:
lt – литовский
lv – латышский
et – эстонский
en – английский
ru – русский
Методы и выполнение платежей
Банки Luminor, Swedbank, SEB, Citadele, LHV, используя Luminor Link или услугу инициирования платежей.
Частные и корпоративные кредитные и дебетовые карты Visa, Mastercard, Maestro.
В настоящее время Luminor не предлагает автоматические платежи, но мы работаем над тем, чтобы эта услуга была доступна.
Обычно такое сообщение получают в течение 5 минут, как только покупатель подтвердит сделку (несмотря на то, что платеж произведен картой, Luminor Link или Услугой инициирования платежей).
- Платежи картой будут получены на следующий рабочий день.
- Платежи Luminor Link, произведенные в пределах той же страны, будут получены в течение 5 минут.
- Международные платежи Luminor Link (счета плательщика и получателя находятся в разных странах) буду получены согласно условиям обработки платежей SEPA банка плательщика. Обычно такие платежи получают в течение того же рабочего дня, если платеж подтвержден до ~16:00, или на следующий рабочий день, если платеж подтвержден после 16:00.
- Перечисления, произведенные из Swedbank, SEB, Citadele или LHV с Услугой инициирования платежей, будут получены согласно условиям платежей SEPA банка плательщика. Обычно такие платежи получают в течение того же рабочего дня, если платеж подтвержден до 16:00, или на следующий рабочий день, если платеж подтвержден после 16:00.
Нужно установить значение в параметре предмета Покупки ”характеристика”.
Проверьте статус платежа:
1) на Портале коммерсанта
2) Если используете REST API, детальную информацию ищите здесь.
Страховой депозит применяется в некоторых случаях, если при заключении договора соединения для э‑коммерции также подключается метод платежей расчетов картами и отрасль хозяйственной деятельности коммерсанта подвержена более высокому риску. Банк применяет к сотрудничеству с конкретным коммерсантом страховой депозит, чтобы уменьшить риск.