Smart-ID – jautājumi un atbildes

Kā izveidot jaunu Smart-ID kontu, pēc telefona maiņas vai rūpnīcas atiestatīšanas?

Instrukciju un vairāk informācijas skaties šeit.

Kā pirmo reizi pieslēgties internetbankai ar Smart-ID Basic kontu?

Pirmajā pieteikšanās reizē ar Smart-ID Basic kontu papildus jāapstiprina sava identitāte ar kodu kalkulatoru Digipass 260/270.

Kā uzstādīt Smart-ID ar biometrisko identifikāciju? Biometriskā identifikācija: vai man tas ir vajadzīgs?

Jaunāko informāciju par biometrisko identifikāciju skaties šeit.

Uzsāku autentifikāciju, bet Smart-ID paziņojumi neparādās manā telefonā. Kāpēc tā? Ko man darīt?

Vairāk informācijas skaties šeit.

Kā iegūt Smart-ID kontu?

Video instrukcijas un informāciju par Smart-ID uzstādīšanu skaties šeit.

Kā pasargāt savu telefonu un Smart-ID?

Detalizētu atbildi un ieteikumus drošai telefona un Smart-ID konta lietošanai skaties šeit.

Vai Smart-ID izmantošana ir droša?

Jā, Smart-ID ir drošs risinājums autentifikācijai un dokumentu elektroniskai parakstīšanai. Vairāk informācijas skaties šeit.

Mans telefons tika nozagts vai pazaudēts – ko man darīt?

Detalizētu atbildi skaties šeit.
Svarīgi! Luminor nav piekļuves vai tiesību dzēst Smart-ID kontu klientu vārdā.

Es neatceros savu(-s) PIN kodu(-s) – ko es varu darīt?