Meklēšanas rezultāts

Atcerieties, ka banka nekad nezvana vai nesūta klientiem e‑pasta vēstules ar lūgumu izpaust internetbankas pieejas paroles, konta numuru, maksājumu kartes datus, kā arī nelūdz autorizēties internetbankā vai apstiprināt maksājumus, sūtot saites. Tāpat banka nekad neatsaka sarunu latviski - valsts valodā, bet krāpnieki praktiski nekad nerunā latviski.

Ņemot vērā, ka dati par klientiem un biznesa rādītāji var mainīties, bankai nepieciešams regulāri atjaunot un uzturēt aktuālo informāciju par saviem klientiem. Bankai ir pienākums uzzināt no klientiem visu nepieciešamo informāciju, vajadzības gadījumā atkārtoti aicinot klientus aizpildīt īpašas aptaujas. Informējam, ka arī pirms konsultāciju sniegšanas, klientu apkalpošanas speciālists var uzdot papildu nepieciešamos jautājumus.

07.12. Alfa 10.00 – 21.00 Āgenskalns 9.00 – 18.00 Daugavpils 9.00 – 15.00 Domina 10.00 – 20.00 Jelgava 9.00 – 15.00 Liepāja 9.00 – 15.00 Ogre 9.00 – 15.00 Rēzekne 9.00 – 15.00 Saldus 9.00 – 15.00 Sigulda 9.00 – 15.00 Spice 10.00 – 21.00 Tukums 9.00 – 15.00 Valmiera 9.00 – 15.00 Ventspils 9.00 – 15.00 Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums, rakstot ziņu internetbankā, uz info@luminor.lv vai Facebook, kā arī zvanot. Luminor

Šāds lēmums pieņemts, ņemot vērā izmaiņas autentifikācijas rīku lietošanā – no 10. septembra pilnībā pārtrauksim iespēju autentificēties LuminorIDNB internetbankā un mobilajā bankā ar kodu kartēm un GO3 kalkulatoriem. Mūsu klientu apkalpošanas darbinieki priecāsies palīdzēt Tev instalēt mobilo lietotni Smart-ID un pastāstīs, kā to ērti lietot ikdienā.

Kā ziņots iepriekš, šo svētdien, 1. oktobrī, Nordea un DNB banka apvienos savu darbību Latvijā, lai izveidotu jaunu neatkarīgu finanšu pakalpojumu sniedzēju Baltijā – Luminor. Saistībā ar biznesa pārcelšanu un sistēmu atjaunināšanu, Nordea bankas sistēmu darbībā plānoti ierobežojumi no piektdienas, 29. septembra plkst. 18.00 līdz pirmdienas, 2. oktobra, plkst 6.00 rītā. Traucējumi var būt saistīti ar ienākošo un izejošo maksājumu apstrādi, internetbankas un bankomātu darbību, kā arī citām finanšu aktivitātēm:

Atsevišķi Nordea klienti saņēmuši krāpnieciska satura e-pastus it kā bankas vārdā, kuros aicināti izmantot bankas internetbanku. Banka šobrīd pārbauda šos gadījumus un aicina klientus nekādā gadījumā nereaģēt uz šādām viltus vēstulēm, par šādiem saņemtiem ziņojumiem nekavējoties informējot banku. Nordea ir svarīgi, lai ikviens klients vienmēr justos drošs par savām finansēm, veicot klātienes un attālinātos maksājumus. Lai pasargātu klientus no datu zādzības, banka aicina ņemt vērā: 

Algu maksājums ir paredzēts, lai uzņēmumi pārskaitītu algu darbiniekiem. Saņēmēji var būt jebkuras Latvijas bankas klienti. Ja maksātāja un saņēmēja konta numurā ir tikai burti “RIKO” (LVxxRIKOxxxxxxxxxxxxx), tad algu maksājumā var norādīt gan saņēmēja kartes numuru, gan konta numuru IBAN. Ja maksājuma saņēmējs ir citas bankas klients, tad maksājumā jābūt norādītam saņēmēja IBAN konta numuram! Ja saņēmēju skaits pārsniegs 50, tad importējot maksājumu, tas tiks automātiski sadalīts vairākās daļās.

Ar šīm izmaiņām mēs vēlamies vienkāršot cenrāžu struktūru, pielāgot produktu un pakalpojumu nosaukumus, grozīt pakalpojumu cenas un izņemt no cenrāža tos produktus un pakalpojumus, kurus mēs vairs nepiedāvājam.

Luminor brīdina - šo vēstuli un attiecīgo mājaslapu ir izveidojuši krāpnieki, lūdzam būt vērīgiem un neuzķerties. Atcerieties, ka banka nekad nezvana vai nesūta klientiem e‑pasta vēstules ar lūgumu izpaust internetbankas pieejas paroles, konta numuru, maksājumu kartes datus, kā arī nelūdz autorizēties internetbankā vai apstiprināt maksājumus sūtot saites.

Izmaiņas Luminor klientu apkalpošanas centru darba laikos 02.02.: Liepāja 9.00–14.00 Skanste 9.00–17.00 Tērbata 9.00–17.00 Mārupe 9.00–17.00 Jautājumu gadījumā aicinām ieskatīties biežāk uzdotajos jautājumos un atbildēs - iespējams, ka vari ietaupīt laiku un jautājumu atrisināt pats.